Вопросы и ответы
Коротко о файлах, сроке, цене, отделке и договоре. Если ответа нет — заявка с моделью быстрее общего чата. Цифры парка и адрес на сайте не выдумываем.
Какие файлы принимаете?
STL, 3MF, OBJ, STEP, IGES, чертежи PDF/DXF. Ссылку на облако можно вписать в заявку. Если модели нет — направим в бюро.
От чего зависит цена?
Технология, граммы, материал, отделка, срочность. Ориентир — калькулятор. Счёт — после просмотра модели.
Сколько ждать изделие?
Простые детали стартуем на ближайшее окно станков. Срок пишем после проверки файла и очереди, не «завтра» по умолчанию.
Делаете покраску и шлифовку?
Да, если это в сдаче. Техническая и художественная покраска — отдельные разделы. Сырой пластик дешевле и выглядит иначе.
Работаете с юрлицами?
Да: договор, счёт, закрывающие. Реквизиты . Госзаказ — на странице госзакупок, без чужих ИНН.
Можно одну штуку, не серию?
Да. Одна деталь — нормальный заказ. Минимальный объём не прячем за «от ста штук». Оснастку не требуем.
Что если модели нет, есть только образец?
Скан, обмер и модель в бюро. Это отдельная смета. Печать стартует, когда файл можно положить в камеру.
Перепечатаете, если деталь сломалась в камере?
Если брак наш — да, по гарантии. Если стенка была заведомо тонкая и вы подтвердили риск — обсуждаем долю. См. гарантии.
Можно приехать посмотреть производство?
Да, по записи. Маршрут и слоты — на странице демозала. Адрес .
Не нашли вопрос
Напишите задачу и приложите файл. Ответим по материалу и посадке, без обещания «как на рендере» до образца.